Fabrika Otomasyon Saha Servisi
Bazı arızalar laboratuvara taşınamaz: hangi parçanın arızalı olduğu belli değildir, sorun kablolama veya program kaynaklı olabilir ya da makine dakikalar içinde yeniden çalışmalıdır. Saha servisimizle fabrikanıza gelip arızayı yerinde tespit ediyor, mümkünse anında çözüyor; gerekiyorsa arızalı modülü laboratuvarımıza alıyoruz.
Saha servisinde neler yapıyoruz
- PLC, HMI ve sürücü arızalarında yerinde arıza tespiti
- Program ve parametre kaynaklı sorunların çözümü
- Arızalı modülün yedekle değiştirilmesi ve devreye alma
- Otomasyon sistemlerinde periyodik bakım ve kontrol
- Program ve parametre yedeklerinin alınması
Duruş süresini kısaltmak için
Kritik makineleriniz için program ve parametre yedeklerini, sık arızalanan modüllerin yedeklerini önceden planlamak arıza anındaki duruşu ciddi ölçüde kısaltır. Periyodik bakım ziyaretlerinde bu listeyi sizinle birlikte çıkarıyoruz.
Nasıl çalışıyoruz
- 01
Arıza bildirimi
Telefon veya WhatsApp ile makineyi, arızayı ve varsa hata kodunu iletin.
- 02
Ön değerlendirme
Uzaktan ilk değerlendirmeyi yapıp gerekli parça ve ekipmanı hazırlıyoruz.
- 03
Yerinde müdahale
Arızayı tespit edip çözüyor veya geçici çözümle makineyi çalıştırıyoruz.
- 04
Rapor
Yapılan işi ve önerilerimizi yazılı olarak paylaşıyoruz.
Sık sorulan sorular
Hangi bölgelere saha servisi veriyorsunuz?
Merkez ofisimiz İstanbul Sancaktepe'de, laboratuvarımız Gebze'dedir; saha servisini öncelikle İstanbul ve Kocaeli bölgesinde veriyoruz. Diğer iller için talebinizi birlikte planlıyoruz.
Servis sözleşmesi yapıyor musunuz?
Evet. Kurumsal müşteriler için periyodik bakım ve öncelikli destek içeren servis sözleşmesi yapıyoruz.
Talebinizi iletin
Makinenizi ve ihtiyacınızı kısaca anlatın; keşif ve teklif için sizinle iletişime geçelim.